Política de reembolso
Política de devoluciones
Para iniciar una devolución, sigue estos pasos:
Envíanos un email a tienda@ganaderiamiura.com indicando el número de pedido y el motivo de la misma.
Te enviaremos las instrucciones que deberás seguir para realizar la devolución.
Prepara tu devolución:
- Coloca el artículo dentro del embalaje. No olvides las cajas, las bolsas de protección o los estuches. Si no conservas la caja externa en la que recibiste tu pedido, puedes reemplazarla por otra similar.
- Nos envía el material a Noesfacil, calle Licurgo 5. 29004 Málaga. Ya sea por mensajería o por correo y nos indica el cambio de talla que quiere.
- El resto de instrucciones de como hacernos llegar el paquete te los enviaremos por e-mail.
Política de devoluciones
Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la entrega de tu paquete.
Los artículos comprados en la tienda online no pueden devolverse en ninguna tienda física.
Los artículos deben ser devueltos sin usar, sin lavar, sin daños y con sus etiquetas y embalaje originales.
Los complementos y los accesorios deben devolverse en la caja y en la bolsa de protección originales y deben estar dentro de una caja de protección cuando sean devueltos.
Si un artículo incluye una etiqueta, debe ser devuelto con la etiqueta en su lugar original.
Debido a su naturaleza, no aceptamos devoluciones de mascarillas, a menos que estén dañadas o defectuosas en el momento de su recepción.
Todas nuestras devoluciones son gratuitas en los 30 días posteriores a la entrega del paquete. Asegúrate de enviar un email a tienda@ganaderiamiura.com indicando los motivos de la devolución y espera nuestra respuesta para seguir las instrucciones que te indiquemos.
Reembolso
Una vez que tu devolución haya llegado a nuestro almacén, puede tardar hasta 7 días laborables en ser procesada.
Nuestro equipo de Calidad y Control evaluará el/los artículo(s) y, siempre que cumpla con nuestra Política de devolución, tu devolución será aceptada y el reembolso se procesará en tu método de pago original, excluyendo los gastos de envío, si corresponde.
El reembolso puede tardar hasta 14 días en verse reflejado en tu cuenta, dependiendo de tu banco o proveedor de pago.